iOS / iPadOS
看商店状态、已安装状态、隐私权限和跳转提示。
- 先确认当前系统版本和设备类型。
- 再查看文件来源、浏览器提示和系统弹窗。
- 仍不确定时，通过帮助中心描述设备和提示文字。
设备说明
iOS、安卓、Windows 和 Mac 客户端说明
不同设备的下载入口、系统权限和安全提示不同。请依照您的设备选择对应客户端。
安卓
看安装来源、Play Protect、签名来源、存储空间和旧版本覆盖。
- 先确认当前系统版本和设备类型。
- 再查看文件来源、浏览器提示和系统弹窗。
- 仍不确定时，通过帮助中心描述设备和提示文字。
Windows
看下载栏、文件名、保存位置、SmartScreen 和浏览器缓存。
- 先确认当前系统版本和设备类型。
- 再查看文件来源、浏览器提示和系统弹窗。
- 仍不确定时，通过帮助中心描述设备和提示文字。
Mac
看 Gatekeeper、文件来源、隐私与安全设置、首次打开提示。
- 先确认当前系统版本和设备类型。
- 再查看文件来源、浏览器提示和系统弹窗。
- 仍不确定时，通过帮助中心描述设备和提示文字。